นโยบายความเป็นส่วนตัว 99ru – เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจังและโปร่งใส

ขอบคุณที่เลือกใช้บริการของ 99ru เราตระหนักดีว่าการมอบข้อมูลส่วนตัวให้กับแพลตฟอร์มออนไลน์ใด ๆ เป็นเรื่องที่ต้องอาศัยความไว้วางใจ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงเขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่วินาทีที่คุณเปิดเว็บไซต์ไปจนถึงการทำธุรกรรมทุกครั้ง

การใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใด ๆ ของ 99ru ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาส่วนใด โปรดหยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงก่อน

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้ 99ru สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วนจากสมาชิก ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก

นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ต เช่น เนื้อหาการสนทนาหรืออีเมล เพื่อใช้ในการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงคุณภาพการบริการ

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น

• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง – ตรวจสอบว่าผู้สมัครมีอายุครบ 18 ปี และเป็นเจ้าของบัญชีที่ใช้ทำธุรกรรมจริง
• การประมวลผลธุรกรรม – ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay ธนาคารไทย TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ ได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การให้บริการและซัพพอร์ต – ติดต่อสมาชิกเรื่องบัญชี แจ้งผลธุรกรรม และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาเว็บไซต์และเกม
• การแจ้งเตือนและโปรโมชัน – ส่งข้อมูลข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือโปรโมชันที่คุณสนใจ ซึ่งคุณสามารถยกเลิกรับได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – เก็บบันทึกที่จำเป็นตามที่กฎหมายหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกำหนด

3 การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

99ru ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ได้แก่

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร – เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ค่ายเกม และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่จำเป็น โดยทุกรายอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับข้อมูล
• กรณีที่กฎหมายกำหนด – หากได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นและตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง – อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับระบบตรวจสอบความปลอดภัยเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนในแพลตฟอร์ม

4 ความปลอดภัยของข้อมูล

99ru ลงทุนกับระบบความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกต้องได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด

• SSL 256-bit Encryption – การเชื่อมต่อทุกครั้งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับเดียวกับธนาคารออนไลน์
• การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) – การล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทาง SMS เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ระบบตรวจจับการบุกรุก – เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการดูแลโดยทีมความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพบความผิดปกติ
• การสำรองข้อมูล – ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การจำกัดการเข้าถึงภายใน – พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

99ru ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้แก่ผู้ใช้

• คุกกี้จำเป็น – ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน และการทำธุรกรรม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ – ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการออกแบบและเนื้อหา ข้อมูลที่ได้เป็นข้อมูลในภาพรวมและไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ความปลอดภัย – ช่วยตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฉ้อโกง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

6 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิกของ 99ru คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 99ru ที่พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

7 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

99ru เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
• หลังจากปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบ
• ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

99ru อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารของบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้ การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการต่อไปหลังจากมีการแจ้งถือว่ายอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

สำหรับข้อสงสัยหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 99ru ได้ตลอดเวลา ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมา

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ